Termos de Uso

Última atualização: 13 de julho de 2025

Bem-vindo à FOCO IPTV. Ao adquirir e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições. A leitura completa deste documento é fundamental para o bom uso da nossa plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar qualquer um de nossos planos, você confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A FOCO IPTV fornece um serviço de transmissão de canais, filmes e séries (IPTV) mediante assinatura pré-paga. O acesso é liberado através de uma lista ou credenciais de usuário e senha, compatível com diversos dispositivos. Não vendemos, alugamos ou incluímos qualquer dispositivo físico (hardware) em nossos planos.

3. Responsabilidades do Usuário

É de total responsabilidade do usuário:

• Possuir uma conexão de internet estável e com velocidade suficiente para a reprodução do conteúdo. Recomendamos uma velocidade mínima de 15 Mbps para conteúdos em HD e 30 Mbps para conteúdos em 4K.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha), não as compartilhando com terceiros.
• Utilizar o serviço de acordo com os termos do plano contratado, respeitando as condições de uso estabelecidas.
• Não utilizar o serviço para fins ilegais, como retransmissão, gravação não autorizada ou distribuição de conteúdo.

4. Uso do Teste Gratuito

Oferecemos um teste gratuito para que o cliente possa avaliar a compatibilidade do serviço com sua conexão de internet e dispositivos. É fundamental que o teste seja realizado antes da contratação de um plano pago, pois ele serve como validação da qualidade e estabilidade do serviço em suas condições específicas.

5. Pagamento e Renovação

Nossos planos operam no modelo pré-pago. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento. A renovação não é automática, cabendo ao cliente a responsabilidade de efetuar o pagamento para o próximo período, caso deseje continuar com o serviço. Avisos de vencimento podem ser enviados como cortesia, mas não são uma obrigação contratual.

6. Limitação de Responsabilidade

A FOCO IPTV não se responsabiliza por:

• Falhas ou instabilidades decorrentes da conexão de internet do cliente.
• Bloqueios ou interferências causados pela operadora de internet do cliente (ISP).
• Incompatibilidade ou mau funcionamento do dispositivo ou aplicativo utilizado pelo cliente para acessar o serviço.
• Disponibilidade de canais ou conteúdos específicos, que podem ser alterados, adicionados ou removidos da grade sem aviso prévio, devido a decisões de fornecedores de conteúdo.

7. Alterações nos Termos

A FOCO IPTV pode, a seu critério, alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página. É responsabilidade do usuário revisar estes termos periodicamente.

8. Contato

Para qualquer dúvida relacionada a estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe de atendimento.